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 Personalisierte Texte


2025/12/18 • 6 Min. Lesedauer
Personalisierte Texte sind Textbausteine, die speziell für einen bestimmten Debitor, Kreditor oder Verkäufer/Einkäufer erstellt wurden. Diese Texte werden automatisch in Belegen verwendet, wenn der entsprechende Geschäftspartner ausgewählt wird.

Hinweis

Grundlegende Informationen zur Erstellung von Textbausteinen finden Sie unter Einrichtung, Textbausteine.

Verwendungszweck personalisierter Texte

Personalisierte Texte eignen sich für:
  • Individuelle Begrüßungen - z.B. persönliche Anrede für wichtige Kunden
  • Kundenspezifische Hinweise - z.B. besondere Lieferbedingungen oder Vereinbarungen
  • Vertragliche Besonderheiten - z.B. Rabattvereinbarungen, Sonderkonditionen
  • Rechtliche Informationen - z.B. spezifische AGB für bestimmte Geschäftspartner
  • Mehrsprachige Ansprache - z.B. Texte in der bevorzugten Sprache des Kunden

Wo werden personalisierte Texte eingerichtet?

Karte Felder Verwendung
Debitorenkarte Vortext, Nachtext Texte erscheinen auf Verkaufsbelegen für diesen Debitor
Kreditorenkarte Vortext, Nachtext Texte erscheinen auf Einkaufsbelegen für diesen Kreditor
Verkäufer/Einkäufer-Karte Vortext, Nachtext Texte erscheinen auf Belegen, die diesem Verkäufer/Einkäufer zugeordnet sind
Weitere Informationen dazu finden Sie unter Feldbeschreibungen, Personalisierte Texte.

So erstellen Sie personalisierte Texte

Beispiel: Personalisierter Vortext für einen Debitor

Feld Wert
Debitor 10000
Vortext Sehr geehrter Herr Jakob Otto,

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Diese Anleitung zeigt die Erstellung eines personalisierten Vortexts für einen Debitor. Die Vorgehensweise gilt analog für Kreditoren, Nachtexte und Verkäufer/Einkäufer.
  1. Öffnen Sie die Karte des Kreditors, Debitors oder Verkäufers/Einkäufers, für den Sie einen personalisierten Text einrichten möchten. Zum Beispiel: Debitor 10000.
  2. Klicken Sie Vortext um die Textbausteinübersicht zu öffnen.
  3. Klicken Sie auf Neu, um einen neuen Textbaustein zu erstellen.
  4. Geben Sie den gewünschten Code und eine Beschreibung für den Textbaustein ein. Zum Beispiel: Code: DEBV10000, Beschreibung: Personalisierter Text für Debitor 10000
  5. Wenn Sie auf Textbaustein vorhanden klicken, wird eine Liste der verfügbaren Textbausteine angezeigt.
  6. Mit Klick auf Neu erstellen Sie einen neuen Textbaustein.
  7. Geben Sie den gewünschten Text in das Feld Text ein. Zum Beispiel: Sehr geehrter Herr Jakob Otto, für den Vortext. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Erweiterte Funktionen, Texteditor und Platzhalter.
  8. Optional: Im Texteditor können Sie Platzhalter für Tabellenfelder verwenden. Damit fügen Sie z.B. die Adresse des Debitors (##Bill-to Address##) oder den Kundennamen (##Bill-to Name##) automatisch ein. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Erweiterte Funktionen, Texteditor und Platzhalter.
  9. Aktivieren Sie im FastTab Verkauf die Option Verkaufsangebot. So ist der Textbaustein auf Verkaufsangeboten verfügbar.

    Tipp

    Wenn Sie mehrere Belege an- oder abwählen, erscheint eine Abfrage, ob Sie alle Belege an- oder abwählen wollen. Mit den Aktionen Belegfolgefelder deaktivieren bzw. Belegfolgefelder deaktivieren können Sie alle Werte gleichzeitig an- oder abwählen.
  10. Optional: Definieren Sie Bedingungen, zum Beispiel die Sprache, den Gültigkeitszeitraum oder die Belegarten, für die der Textbaustein gelten soll. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Arbeiten mit der App, Reihenfolge und Bedingungen.
  11. Optional: Nutzen Sie die Formatierungsoptionen, um den Text anzupassen (Schriftart, -größe, -farbe, Absatzausrichtung). Weitere Informationen dazu finden Sie unter Erweiterte Funktionen, Formatierungen.
  12. Speichern Sie den Textbaustein, indem Sie die Seite schließen. Die Änderungen werden automatisch übernommen.

Wichtig

Um personalisierte Texte korrekt einzufügen, darf der verwendete Standardtextcode nicht zugleich als allgemeiner Vor- oder Nachtext konfiguriert sein. Deaktivieren Sie bei diesem Textbaustein die Optionen Vortext und Nachtext. Andernfalls kann der Text doppelt, an der falschen Position oder gar nicht eingefügt werden. Erstellen Sie bei Bedarf eine separate Kopie des Textbausteins ausschließlich für die Personalisierung. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Einrichtung, Vor- und Nachtexte.

Weitere Beispiele

Personalisierter Nachtext für einen Debitor

Szenario: Individuelle Grußformel für einen VIP-Kunden
  • Debitor: 20000 - Contoso Ltd.
  • Nachtext-Code: GRUSS_CONTOSO
  • Textinhalt: "Vielen Dank für Ihre langjährige Treue! Bei Fragen steht Ihnen Ihr persönlicher Ansprechpartner Hr. Müller unter mueller@beispiel.de zur Verfügung."

Personalisierter Vortext für einen Kreditor

Szenario: Spezielle Bestellhinweise
  • Kreditor: 30000 - Lieferant GmbH
  • Vortext-Code: BEST_LIEFERANT
  • Textinhalt: "Bitte berücksichtigen Sie unsere Artikelnummern und Bezeichnungen in Ihrer Auftragsbestätigung."

Personalisierter Text für einen Verkäufer

Szenario: Verkäuferspezifische Kontaktinformationen
  • Verkäufer: BK - Bernhard Kohler
  • Nachtext-Code: KONTAKT_BK
  • Textinhalt: "Ihr Ansprechpartner: Bernhard Kohler, Tel: +43 123 456789, E-Mail: b.kohler@beispiel.de"

Best Practices

  • Datenschutz beachten: Achten Sie darauf, dass personalisierte Texte keine sensiblen Informationen enthalten, die nicht auf allen Belegen erscheinen sollen.
  • Platzhalter nutzen: Verwenden Sie Platzhalter für Namen und Adressen, um Texte dynamisch zu halten.
  • Regelmäßige Pflege: Überprüfen Sie personalisierte Texte regelmäßig, besonders bei Änderungen von Ansprechpartnern oder Konditionen.
  • Eindeutige Codes: Verwenden Sie aussagekräftige Codes wie DEBV10000 statt allgemeiner Bezeichnungen.
  • Mehrsprachigkeit: Erstellen Sie für internationale Geschäftspartner Texte in deren Sprache mit entsprechendem Sprachcode.
  • Testbelege: Testen Sie personalisierte Texte in Testbelegen, bevor Sie sie produktiv einsetzen.

Häufig gestellte Fragen

Dürfen im Textbaustein die Felder "Belegvortext" oder "Belegnachtext" aktiviert werden?

Nein, auf keinen Fall! Bei personalisierten Texten dürfen die Felder Belegvortext und Belegnachtext im Standardtextcode NICHT aktiviert werden. Diese Felder sind nur für allgemeine Vor-/Nachtexte gedacht. Personalisierte Texte werden ausschließlich über die Felder Vortext und Nachtext auf den Stammdatenkarten (Debitor, Kreditor, Verkäufer/Einkäufer) gesteuert. Wenn Sie die Belegvor-/nachtextfelder aktivieren, wird der Text auf allen Belegen erscheinen, nicht nur bei dem gewünschten Geschäftspartner.

Was ist der Unterschied zwischen personalisierten Texten und allgemeinen Vor-/Nachtexten?

Personalisierte Texte sind spezifisch für einen einzelnen Debitor, Kreditor oder Verkäufer/Einkäufer. Allgemeine Vor-/Nachtexte gelten für alle Belege oder können über Bedingungen gesteuert werden. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Einrichtung, Vor- und Nachtexte.

Können personalisierte Texte mit allgemeinen Texten kombiniert werden?

Ja, Sie können sowohl personalisierte als auch allgemeine Texte verwenden. Die Sortierreihenfolge bestimmt, in welcher Reihenfolge sie im Beleg erscheinen.

Wie kann ich denselben Text für mehrere Debitoren verwenden?

Erstellen Sie einen gemeinsamen Standardtextcode und verweisen Sie auf diesen in den Feldern Vortext/Nachtext der jeweiligen Debitorenkarten.

Was passiert, wenn ich im Beleg den Debitor ändere?

Die personalisierten Texte werden automatisch an den neuen Debitor angepasst, sofern für diesen ebenfalls personalisierte Texte hinterlegt sind.

Kann ich personalisierte Texte auch manuell im Beleg ändern?

Ja, Sie können die automatisch eingefügten Texte im Beleg jederzeit manuell bearbeiten oder löschen. Änderungen wirken sich nicht auf die Stammdaten aus.

Hinweise zur Verwendung


Weitere Informationen




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