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 App Einrichtung


2026/08/28 • 1 Min. Lesedauer

In der Einrichtung für die App Complaints Management legen Sie die Nummerierung und die Standardwerte für Benachrichtigungen beim Erstellen und Freigeben von Beschwerden fest.

Allgemeine Einstellungen

NummernserieWählen Sie die Nummernserie, mit der jede neue Beschwerde eine eindeutige Nummer erhält. Diese Einstellung muss vor dem Erstellen von Beschwerden eingerichtet sein.
Benachrichtigungsmails anzeigenSteuert, ob Benachrichtigungsmails während des Versandvorgangs angezeigt werden.
Meldepflicht VerteilerWählen Sie die Kontaktgruppe aus, die benachrichtigt wird, wenn eine Beschwerde meldepflichtig ist.

Vorbereitung

Erstellen Sie die benötigte Kontaktgruppe und deren Personen, bevor Sie sie hier auswählen. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Nummernserie verfügbar ist und die Empfänger korrekt für Benutzer und E-Mail eingerichtet sind.

Aktionen

  • Die Einrichtungsseite enthält keine zusätzlichen benutzerdefinierten Aktionen. Pflegen Sie die Nachschlagewerte und Kontaktgruppen, bevor Benutzer Beschwerden bearbeiten.

Weitere Informationen




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