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 Unvollständige Rückgabe

2025/11/05 • 1 Min. Lesedauer
Nicht immer wird ein Artikel vollständig mit allen Zubehörteilen vom Kunden zurückgegeben. Um die fehlenden Teile kenntlich zu machen, gibt es in der Verkaufsreklamation das Feld "Fehlt". Die Komponenten aus dem Lieferumfang werden textuell (z.B. über einen Standard-Textbaustein) in die Reklamationszeilen geschrieben. Jene Teile, die fehlen, werden in der Zeile mit einem "Fehlt" markiert. Beim Erstellen der reklamationsbezogenen Belege wird das Kennzeichen auch in die Einkaufsreklamation übernommen.