Nach der Installation und Konfiguration von NAVAX Knowledge Assistant führen Sie die folgenden Schritte durch, um das System einsatzbereit zu machen.
Checkliste zur Ersteinrichtung
1. Backend-URL und API-Schlüssel eingeben
Öffnen Sie die Knowledge-Assistent Einrichtung und geben Sie die von NAVAX bereitgestellte Backend-URL und den für Ihren Tenant ausgestellten Tenant-API-Schlüssel ein. Das System ruft automatisch den verbundenen Tenantname ab und zeigt ihn an.
Weitere Informationen dazu finden Sie unter Einrichtung, Knowledge-Assistent Einrichtung.
2. Auftragsverarbeitungsvertrag unterzeichnen
Wählen Sie AVV anzeigen / unterzeichnen und akzeptieren Sie den Vertrag, bevor Sie das System produktiv nutzen.
Weitere Informationen dazu finden Sie unter Einrichtung, Auftragsverarbeitungsvertrag.
3. Wissensdatenbank-Dokumente hochladen
Öffnen Sie Wissensdatenbank-Dateien und laden Sie die Dokumente hoch, die Ihre Benutzer abfragen werden. Fügen Sie PDFs, Word-Dokumente hinzu oder rufen Sie relevante Webseiten ab.
Weitere Informationen dazu finden Sie unter Arbeiten mit der App, Wissensdatenbank.
4. Feedback aktivieren (optional)
Aktivieren Sie den Schalter Feedback aktivieren, damit Benutzer Antworten bewerten und im Laufe der Zeit eine verifizierte Antwortbasis aufbauen können.
Weitere Informationen dazu finden Sie unter Arbeiten mit der App, Feedback.
5. Berechtigungssätze zuweisen
Weisen Sie Administratoren NVXCHT, SETUP und allen Benutzern, die Zugang zum Chat haben sollen, NVXCHT zu.
Weitere Informationen dazu finden Sie unter Allgemein, NAVAX Knowledge Assistant.
6. OAR konfigurieren
Wenn Ihre Organisation den OAR-Plan (Eigene Azure-Ressourcen) nutzt, aktiviert NAVAX diesen für Ihren Tenant. Sobald das Feld OAR-Plan (Eigene Azure-Ressourcen) den Wert Ja anzeigt, geben Sie die Azure-Anmeldeinformationen ein und führen Sie Azure-Ressourcen bereitstellen aus.
HttpClient-Anfragen
Der Knowledge-Assistent kommuniziert über HTTP mit dem NAVAX-Backend. In einer Sandbox- oder Testumgebung sind HTTP-Anfragen standardmäßig gesperrt. Aktivieren Sie diese in den Erweiterungseinstellungen:
Gehen Sie zu Erweiterungsverwaltung → suchen Sie NAVAX Knowledge Assistant → klicken Sie auf die drei Punkte → Erweiterungseinstellungen.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen HttpClient-Anfragen zulassen.
Weitere Informationen
Allgemein, NAVAX Knowledge Assistant NAVAX Knowledge Assistant ist ein KI-gestützter Informations-Assistent, der direkt in Microsoft Dynamics 365 Business Central integriert ist. Er beantwortet Fragen Ihrer Mitarbeiter auf Basis Ihrer eigenen Unternehmensdokumente und Wissensdatenbank...
Einrichtung, Knowledge-Assistent Einrichtung Die Seite Knowledge-Assistent Einrichtung ist der zentrale Konfigurationspunkt für den NAVAX Knowledge-Assistenten. Öffnen Sie die Seite durch Suche nach Knowledge-Assistent Einrichtung in Business Central...
Einrichtung, Auftragsverarbeitungsvertrag Bevor der NAVAX Knowledge Assistant genutzt werden kann, muss Ihre Organisation den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) akzeptieren. Der AVV regelt, wie Daten, die an das KI-Backend übermittelt werden, gemäß DSGVO und den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet und gespeichert werden...
Arbeiten mit der App, Wissensdatenbank Die Wissensdatenbank ist die Sammlung von Dokumenten und Inhalten, die NAVAX Knowledge Assistant zur Beantwortung von Fragen verwendet. Je besser die Wissensdatenbank, desto präziser und relevanter die Antworten...
Arbeiten mit der App, Feedback Die Feedback-Funktion ermöglicht es Benutzern, Chat-Antworten mit Daumen hoch oder Daumen runter zu bewerten. Positive Bewertungen verbessern die Wissensdatenbank, indem verifizierte Antworten für zukünftige Abfragen hinzugefügt werden...
Einrichtungsaufgaben
